Dinside Contact Center
Plataforma que involucra todas las etapas de gestión de una organización basada en la relación con su cliente, permitiendo administrar y gestionar todo el ciclo de vida del cliente.
Gestiona la atención al cliente y tus procesos postventa.
Tus canales de comunicación en un solo lugar
Dinside Contact Center® es una plataforma personalizable, que se involucra y entiende la especificidad de su nicho o rubro de empresa.
Permitiendo el seguimiento de campañas de marketing y gestión de oportunidades de negocio, capacidades predictivas y de proyección de ventas.
- Integración Omnicanal.
- CEM: Costumer Experience Management.
- Centralización de canales.
- Back-office con indicadores de gestión.
- Dashboard a la medida.
Clientes que usan Dinside Contact Center
Nuestros clientes han aumentado su productividad dentro de la postventa y servicio al cliente.
Beneficios de Dinside Contact Center
Reducción de Costos y Tiempo
Solo necesitas de un dispositivo móvil, ordenador, Tablet o laptop y buena conexión a internet, del resto deja que se encargue Contact Center CRM DINSIDE.
Adaptación de Acuerdo a tus Necesidades
Múltiples Funciones
Puedes utilizar el Contact Center CRM DINSIDE para campañas de marketing en tus redes sociales, atención especializada con los clientes o campañas de cobranzas.
Análisis de Campañas de Marketing
Historial de tus Clientes a un Clic
Inteligencia Artificial
Es una funcionalidad para activar respuestas a un clic tanto para el cliente final, como para dar apoyo automatizado en base a IA, para apoyar al ejecutivo que atiende a su cliente, es un apoyo cualitativo de una respuesta.
Formatos Evaluación
Omnicanalidad
¿Qué canales utilizamos?
Nuestra plataforma ofrece una diversidad de canales de atención los cuales se conectan a través de pasarelas para ofrecer un servicio más completo y enfocado en satisfacer al cliente. Canales para tus servicios postventa:
¿Necesitas hablar con alguien o tienes alguna pregunta?
Puedes consultar a nuestros expertos y ellos se pondrán en contacto directamente contigo.
Nuestro equipo esta capacitado para darte la mejor atención y resolver cualquier duda.
¿Qué problemas solucionamos?
- Sistemas descentralizados.
- Baja digitalización de la empresa.
- Falta de servicio postventa.
- Atención enfocada en el usuario.
¡Te ayudamos!
Creamos una solución personalizada para ti y para tu negocio para que puedas sacarle el máximo provecho a tu CRM.
