Transformación
Digital e
Innovación
Mejoramos los procesos de gestión en las empresas y apoyamos el desarrollo comercial de nuestros clientes, a través del soporte informático y las herramientas de marketing estratégico.
Transformación
Digital e
Innovación
Mejoramos los procesos de gestión en las empresas y apoyamos el desarrollo comercial de nuestros clientes, a través del soporte informático y las herramientas de marketing estratégico.
Innovar humanizando la transformación digital con nuestras plataformas para generar impacto global
¿Quiénes Somos?
PlanDinside® trabaja desde el año 2011 para mejorar los procesos de gestión en las empresas y apoyar el desarrollo comercial de nuestros clientes, a través del soporte informático y las herramientas de marketing estratégico.
¿Qué hacemos?
Estamos dedicados al desarrollo de productos y servicios capaces de cubrir cualquier necesidad comunicacional, comercial y operativa. Entregamos herramientas de primer nivel enfocadas a potenciar el desarrollo tecnológico.
¿Cómo lo hacemos?
Con expertos consultores en los rubros más requeridos, conociendo y entendiendo la mejora continua, y acompañando a nuestros clientes durante todas las etapas del proceso para dar un excelente servicio.
Los productos
Dinside se basan
en Negocios
Las soluciones robustas de la plataforma Dinside® han permitido a PlandDinside® estar presente en diferentes industrias y rubros, como la minería, banca, retail, inmobiliario y aerolíneas, además de empresas multinacionales de gran envergadura mundial.
- Bancos y Retail
- Real Estate
- Minería
- Industrias
Siempre hemos hecho las cosas
diferentes aquí
Trabajamos con un equipo de consultores expertos. Nos encargamos de hacer el levantamiento de nuestros clientes para programar los software que realmente necesitan. Esta labor es realizada por un grupo multidisciplinario que tiene como tarea lograr dimensionar y evaluar los espacios de eficiencia que requieren, a nivel de procesos, datos y sistemas.
Experiencia en
los clientes y
herramientas
intuitivas para
los usuarios.
Entregando un cambio
positivo
Grandes historias de clientes
Elegí BPM D·Inside porque buscaba una solución que combinara CRM con Customer Experience Management. Lo elegí por flexibilidad, porque cubre la necesidad puntual que era tener un BPM + CRM y CEM.
Con BPM DInside ITT, hemos logrado sistematizar varios procesos que eran totalmente análogos, hemos disminuido tiempos de gestión, administración documental y una mejor performance para nuestros Ingenieros mecánicos y comerciales
Elegí BPM D·Inside porque estábamos buscando una solución que nos ayudara a integrar todos los sistemas de entrada de información de Maestra. D·Inside nos permitió unir toda la información de nuestros clientes y nuestro back office en un solo sistema.
Nuestros Productos
Podemos guiarlo hacia una Transformación Digital, una en el que cada interacción sea inteligente y fluida.
Dinside BPM
Plataforma que transforma el caos operativo en flujos de trabajo controlable y sistémico.
Dinside Contact Center
Sistema que unifica todos los canales de comunicación para contactar a tus clientes.
Dinside CRM
Estrategias y tecnologías
enfocadas en la relación con
el cliente.
Dinside Knowledge
Sistema de conocimiento colaborativo que usa la inteligencia artificial.
Dinside Apps
Desarrollo customizable de Apps enfocadas en la experiencia de usuario.
Dinside DinGame
Convierte tu material formativo en una entretenida aventura gamificada.
Gestión de
Procesos
Ponemos a tu disposición nuestra basta experiencia en el, levantamiento, mejora y puesta en marcha, para la sistematización de tus procesos.
Planificación estratégica
Identificamos y determinamos la secuencia de los procesos más críticos y optimizamos para que estén alineados con los objetivos estratégicos de tu área y/u organización.Modelamiento
Te apoyamos en el análisis y diseño de tus procesos, lo que te permitirá ser más eficiente y competitivo.Implementación
Sabemos que no solo es suficiente levantar y modelar los procesos, al implementar nuevas tecnologías se generan cambios culturales y desafíos los que procuramos reducir por medio de:-Pruebas QA
-Capacitación de los involucrados
-Definición de Carta Gantt, par definir procesos y metas
Seguimiento y Control
La definición de indicadores de desempeño es tan relevante como la implementación misma de nuevas tecnologías, y gracias a nuestra plataforma BPM dinside tus resultados podrás acceder a seguimiento y medición de las métricas definidas en la etapa de modelamiento.Beneficios de la Gestión de
Procesos
Al conocer los objetivos de cada proceso, las personas involucrados entienden el porqué de sus funciones, generando beneficios tales como: trabajo colaborativo, aumento de productividad , ambientes positivos y mayor compromiso laboral.
Ante nuevos requerimientos de clientes, existe una mayor capacidad de adaptación y anticipación por parte de la organización. La flexibilidad es uno de los valores más importantes hoy en día, dado los contantes cambios que se viven en el entorno.
Este sistema fomenta la mejora continua y la integración de los equipos de trabajo, dado que el enfoque ya no solo es personal, sino a nivel organizacional y estructural.
Estudios
de casos
¡Síguenos en nuestras redes sociales!
Escuchar, dialogar, compartir opiniones y conocer mejor a todos aquellos que se interesan por la Gestión de Procesos y por nuestra actividad.
¡No necesita mirar muy lejos
para obtener una mejor
perspectiva de su negocio!
Nuestros Productos
Nuestros Servicios
Mantengámonos en contacto
Ponte en contacto con nuestros ejecutivos y comienza tu viaje para expandir tu empresa y hacer que tu negocio sea mejor, más ágil y rentable.