La vida de tu cliente en 360°
Dinside CEM te brinda toda la experiencia de tener un CRM con el sistema de Contact Center integrado, para generar un entorno omnicanal dentro de tu empresas con los datos centralizados.
Mucho más que un CRM
Dinside CEM trae todo lo relacionado a gestión de datos dentro de tu CRM al igual que trae el sistema de Contact Center y tendrás la posibilidad de incluir licencias de 3CX para darte una mirada omnicanal de todos tus proceso. La experiencia de trabajo puede verse impactada positivamente.
- CRM conectado con Contact Center.
- Licencia de 3CX V18.
- Integración total con canales de comunicación.
- Formulario para tus requeremientos.
- Email y gestión de clientes.
¿Qué consigues al fusionar CRM con Contact Center?
Al fusionar CRM con Contact Center te da una visión más completa sobre la vida de tu cliente. No solo tendrás a tu disposición el historial de interacciones que tuvo ese cliente contigo, sino también
podrás fidelizarlos de una manera más personalizada.
- Historial de la vida de tu cliente.
- Requerimientos o tickets.
- Integración total con canales de comunicación.
- Formulario para tus requerimientos.
- Email y gestión de clientes.
Dinside CEM es una inversión para tu empresa en todo sentido, debido a que aporta inteligencia y manejo de datos en un solo click.
Esta poderosa herramienta unifica los mundos de CRM con Contact Center con el fin de tener una visión más enfocada en el cliente con servicio de atención al cliente, post venta, marketing, ventas y cualquier proceso que tenga tu empresa.
Toda tu información dentro de un mismo software
Fusionar el mundo del CRM con Contact Center te da una visión más completa de todas las interacciones que tienes con tus clientes.
Gestión
Te ofrecemos una
herramienta de inteligencia
de datos con la cual tendrás
todo a un solo clic para
gestionarlos.
Integración
Integración con tus
canales de comunicación y
gran escalabilidad en
todos tus sistemas.
Personalizado
Una herramienta a la medida
de tu empresa, personalizado
y con el valor agregado
que estas buscando.
¡No importa la industria, nosotros nos adaptamos a tu empresa!
Cuando los clientes deciden utilizar Dinside
Han mejorado sus procesos de venta y disminudo el tiempo de los mismos.
Han mejorado la productividad de sus procesos.
Han mejorado su ROI en los últimos años con la implementación de Dinside CEM.
¿Necesitas hablar con alguien o tienes alguna pregunta?
Puedes consultar a nuestros expertos y ellos se pondrán en contacto directamente contigo. Nuestro equipo esta capacitado para darte la mejor atención y resolver cualquier duda.
¡Te ayudamos!
Creamos una solución personalizada para ti y para tu negocio para que puedas sacarle el máximo provecho a tu CRM.