¿Cómo vender tu producto con clientes que no saben de tecnología?
A lo largo de mi trayectoria laboral en Plan Dinside, me ha tocado conectar con todo tipo de clientes, quienes, en mayoría, no tienen grandes conocimientos en tecnología, lo que en algunas situaciones ha dificultado vender nuestro software y tener una comunicación fluida con ellos. Sin embargo, pese a las trabas que eso pueda ocasionar, eso no ha sido impedimento para conseguir el éxito.
El poco conocimiento en áreas de innovación y desarrollo, y la resistencia al cambio pueden complicar la llegada hacia un cliente difícil. En muchas ocasiones estas organizaciones reticentes consideran que no es necesario actualizar sus sistemas de trabajo y desconocen las múltiples funcionalidades que un software como Dinside CEM puede ofrecerles.
Para captar su atención y simplificar el mensaje es necesario detectar el valor de las soluciones que nuestro producto vende, con el objetivo de simplificarlo en información y en implementación, logrando que el cliente decida finalmente comprarlo. Esto, porque como ya hemos dicho, muchas empresas no se sienten cómodas con la tecnología innovadora y consideran no importante avanzar en ese aspecto
Como expertos en tecnología, te podemos recomendar ofrecer tu producto, haciendo énfasis en que las empresas no dispuestas al cambio podrían ir quedando atrás en sus gestiones, perdiendo así, múltiples beneficios para todas las áreas de la organización. El miedo a quedar en el pasado puede motivar a las organizaciones a tomar una decisión para actualizar sus sistemas.
Recuerda que, al momento de vender, es importante destacar los principales éxitos que ha tenido la empresa y mencionar el trabajo que has realizado con algunos clientes importantes, haciendo referencia a los casos de éxito, que puedan existir. Hablar sobre los problemas que pudiste resolver y las razones que los causaron, además de las funciones y de las capacidades técnicas de tu software y, le dan un valor agregado a tu producto.
Paolo Leiva
COO – PlanDinside
