Mejora la eficiencia de tu empresa, aumenta la productividad y acelera los tiempos de respuesta

Transforma la gestión de clientes en experiencia con todos tus canales de comunicación integrados incluso con chat bot.

Involucra a tu backoffice y ecosistema, gestionando la vida de tus clientes y sus interacciones, con estadísticas comerciales y financieras en tiempo real.

  • BPM: Business Process Management
  • Supervisar colaboradores
  • Control de Experiencia
  • Indicadores de Áreas
Las empresas que usan BPM para la gestión de tickets aumentan su productividad hasta un:

Control de Procesos de
Gestión con indicadores

Control de compromiso
orientado a SLA

Experiencia Control y eficiencia
de las interacciones

Panel de control a
la medida

Automatizado gestión
de tickets

Saber Más
Solicitar DEMO

Cada día la gestión de compromisos tiene mayor importancia en las empresas, el valor de contar con Ticket Management, permite crear procesos automatizados asociados a las áreas, con compromisos y asignación de responsables

CREACIÓN DE TICKETS

Cada proceso programado, asociado a las áreas pueden convertirse en un caso o ticket, de una forma orgánica puedes integrar las áreas para controlar de forma eficiente la experiencia de tus clientes y compromisos de la empresa

ASIGNACIÓN A AGENTES
O ESPECIALISTAS

Con la gestión de tickets podrás sistematizar y asignar responsables y tiempos de procesos, siguiendo de forma eficiente las responsabilidades y la colaboración de las áreas.

CREACIÓN DE TICKETS

Cada actividad puede tener asignación de tiempos de respuesta según el proceso, activa indicadores de gestión, los cuales al medirlos y evaluar mejoras, o definiciones, control con estadísticas por tipo de proceso, alertas y también notificaciones a los clientes.

Crea y gestiona procesos sin necesidad de programación. Diseñado para ser intuitivo, permite a cualquier usuario optimizar flujos de trabajo y automatizar tareas con facilidad

Gestión de proyectos

Pagos de nómina

Mantenimiento en terreno

Campañas de marketing

Gestión del personal

Solicitudes operativas

Automatiza lo que te frena

Enfócate en lo que importa

Elimina tareas repetitivas y gana eficiencia. Detecta los procesos que consumen tiempo y generan sobrecarga de trabajo. Automatiza y optimiza para enfocarte en lo que realmente impulsa tu negocio

Solicitar DEMO

Eficiencia operativa inmediata

Centraliza solicitudes y reduce tiempos de gestión sin perder trazabilidad

  • Centralizamos tus sistemas en una sola plataforma incluyendo e-commerce
  • Inteligencia y Gestión de Tickets por áreas y Departamentos.
  • Kpi’s adaptados a tu negocio
  • Nuestro software te ofrece dashboard completamente a la medida
  • Tenemos años de experiencia en diversas industrias desde aerolíneas a bancos
  • Acompañamiento tecnológico, para compañías lowcost y de medianas a grandes empresas

Convierte cada proceso en una oportunidad de crecimiento y rentabilidad ¡Optimiza tu operación y haz que tu empresa fluya con eficiencia!

Flujo Ticket Management

Priorización inteligente: Detecta tareas urgentes o atascadas y reordena flujos según impacto

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