Gestión de procesos

Al conocer los objetivos de cada proceso, las personas involucrados entienden el porqué de sus funciones, generando beneficios tales como: trabajo colaborativo, aumento de productividad , ambientes positivos y mayor compromiso laboral.

Dinside Gestión de Procesos

Ponemos a tu disposición nuestra basta experiencia en el levantamiento, mejora y puesta en marcha, para la sistematización de tus procesos.

Planificación

Modelamiento

Implementación

Seguimiento y Control

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Uno de los beneficios de la Gestión de Procesos PlanDinside radica en que al conocer los objetivos de cada proceso, las personas involucrados entienden el porqué de sus funciones, generando beneficios tales como: trabajo colaborativo, aumento de productividad , ambientes positivos y mayor compromiso laboral.

Ante nuevos requerimientos de clientes, existe una mayor capacidad de adaptación y anticipación por parte de la organización Este sistema fomenta la mejora continua y la integración de los equipos de trabajo, dado que el enfoque ya no solo es personal, sino a nivel organizacional y estructural.

Trabajo Colaborativo
Adaptación
Productividad
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Gestión de
Procesos

Ponemos a tu disposición nuestra basta experiencia en el levantamiento, mejora y puesta en marcha, para la sistematización de tus procesos.

Planificación estratégica

Identificamos y determinamos la secuencia de los procesos más críticos y optimizamos para que estén alineados con los objetivos estratégicos de tu área y/u organización.

Modelamiento

Te apoyamos en el análisis y diseño de tus procesos, lo que te permitirá ser más eficiente y competitivo.

Implementación

Sabemos que no solo es suficiente levantar y modelar los procesos, al implementar nuevas tecnologías se generan cambios culturales y desafíos los que procuramos reducir por medio de:
-Pruebas QA
-Capacitación de los involucrados
-Definición de Carta Gantt, par definir procesos y metas

Seguimiento y Control

La definición de indicadores de desempeño es tan relevante como la implementación misma de nuevas tecnologías, y gracias a nuestra plataforma BPM dinside tus resultados podrás acceder a seguimiento y medición de las métricas definidas en la etapa de modelamiento.

Beneficios de la Gestión de
Procesos

Al conocer los objetivos de cada proceso, las personas involucrados entienden el porqué de sus funciones, generando beneficios tales como: trabajo colaborativo, aumento de productividad , ambientes positivos y mayor compromiso laboral.

Ante nuevos requerimientos de clientes, existe una mayor capacidad de adaptación y anticipación por parte de la organización. La flexibilidad es uno de los valores más importantes hoy en día, dado los contantes cambios que se viven en el entorno.

Este sistema fomenta la mejora continua y la integración de los equipos de trabajo, dado que el enfoque ya no solo es personal, sino a nivel organizacional y estructural.

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¡Fomenta la mejora continua y la integración de los equipos de trabajo!

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Experiencia en los clientes y herramientas
intuitivas para los usuarios.

Las soluciones robustas de Dinside han permitido a PlandDinside estar presente en diferentes industrias y rubros, como la minería, banca, retail, inmobiliario y aerolíneas, además de empresas multinacionales de gran envergadura mundial.
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Testimonios de Clientes

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Elegí BPM D·Inside porque buscaba una solución que combinara CRM con Customer Experience Management. Lo elegí por flexibilidad, porque cubre la necesidad puntual que era tener un BPM + CRM y CEM.
Jetsmart
Rodrigo Osorio, Customer Service.
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Con BPM DInside ITT, hemos logrado sistematizar varios procesos que eran totalmente análogos, hemos disminuido tiempos de gestión, administración documental y una mejor performance para nuestros Ingenieros mecánicos y comerciales
ITT
Samuel Gabay ‐ Gerente de Ingeniería & Aftermarket.
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Estábamos buscando una solución que integrara todos los sistemas de entrada de información de Maestra. D·Inside nos permitió unir toda la información de nuestros clientes y nuestro back office en un solo sistema
Maestra Inmobiliaria
Andrea Donoso ‐Subgerente de Marketing & Ventas.
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